DigitalMind 用户服务协议

更新日期:2026-09-08 ｜生效日期:2026-09-08 ｜适用对象:DigitalMind 方案站访客与 DigitalMind 服务订阅用户（Mindix 旗下产品）

欢迎使用 DigitalMind。本协议是您与运营主体 Mindix 之间就使用 DigitalMind 方案站及订阅、实施、智能体等服务（下称"本服务"）所订立的协议。请您在使用前仔细阅读并充分理解本协议全部条款（尤其以加粗或下划线标示的条款）。您以任何方式使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议约束。

一、服务内容

本服务包括:（1）软件订阅:基于 Odoo 社区版的数字化企业管理软件及 DM-系列标准增值模块、更新与基础支持;（2）DigitalMind 智能体（选装）:在软件订阅基础上叠加的智能体席位与推理能力;（3）解决方案与实施服务:业务诊断、系统连接、数据治理与迁移、定制开发与实施，费用咨询后书面报价;（4）私有化/本地化部署:按书面方案与报价另行提供。各服务开通范围、席位与期限以购买确认（订单、合同或授权文件）为准。

二、订阅、费用与续费

（1）费用口径:软件订阅 ¥300/席/年（纯软件使用许可年费：含社区版原生模块 + DM-系列标准增值模块的使用权 + 版本升级 + 安全补丁 + 远程升级指导）;软件订阅价不因部署方式而变（云端使用或私有化部署到你自己的服务器同价）;私有化部署时服务器等基础设施由客户自行准备（成本与选型由客户负责，我方不代购、不代管）;部署安装与配置属于实施方案，按解决方案与实施报价;DigitalMind 智能体 ¥1,200/席/年（独立报价），大模型 API 按实际用量单独计费;解决方案与实施费用（含实施、集成、数据迁移、培训等）咨询后书面报价;工单支持费按规模另计。费用口径如有调整，以您购买时的页面/书面报价为准，已生效订单不受单方调价影响。（2）订阅到期前我们将按约定提醒;到期未续费将按授权文件约定停止相应服务。具体以书面合同与授权文件为准。

三、账户与使用规则

（1）您应提供真实、准确、完整的注册信息，并妥善保管账号与密码;因您保管不善导致的损失由您承担。（2）您不得:利用本服务从事违法违规活动;逆向工程、反编译、破解、剥离授权或二次分发本服务;将您的席位账号转借、转售或提供给授权范围外的第三人使用;以任何方式干扰、破坏或试图绕过本服务的正常运行与安全措施。（3）企业客户应对其员工账号的使用行为负责，并按最小权限原则配置角色与权限。

四、智能体输出与免责声明

（1）DigitalMind 智能体的全部输出均由人工智能模型生成，仅供决策参考，不构成财务、法律等专业意见，也不能替代您对业务结果的最终判断与复核;重要业务操作应由具备权限的人员确认后执行。（2）受模型能力、数据质量与提示词等因素影响，我们不保证生成内容绝对正确、完整或及时，不对您依据生成内容作出的决策及由此产生的后果承担责任。（3）您不得利用智能体生成、传播违法或侵权内容，不得通过提示词注入等方式诱导其越权访问或执行未授权操作。

五、数据与隐私

（1）您在使用本服务过程中录入或接入的业务数据（客户、订单、财务、配置等）归您所有，我们仅在提供服务所必需的范围内按您的指令处理，不用于与您无关的用途。（2）我们遵循"业务数据不出域、平台不落盘、不做数据级判定"的边界:业务数据始终存储并受控于您的业务系统内。（3）个人信息处理详见《DigitalMind 隐私政策》;您同意我们按该政策处理您的个人信息。

六、开源合规与知识产权

（1）本服务基于 Odoo 社区版（LGPL v3）构建:若您对 Odoo 社区版核心框架源码进行修改并对外提供，应依 LGPL v3 向使用者公开相应修改源码;DigitalMind 独立自研模块（不修改核心、仅标准调用）不触发该义务，具体以双方书面合同为准。（2）DigitalMind 为 Mindix 开发、运营的产品，对本服务（含软件、模块、提示词工程、文档、界面、模型编排等）享有法律法规允许范围内的全部知识产权;未经许可，您不得擅自使用"Mindix""DigitalMind"等商标、服务标记、域名与品牌特征，不得进行反向工程用于复制、仿制或再开发竞品。（3）本服务所连接/调用的第三方软件与 API（如 Odoo 官方、大模型供应商等）归其各自权利人所有，并适用其各自条款。

七、服务的变更、中断与终止

（1）我们可能因版本迭代、技术升级或合规要求调整服务功能，重大调整将提前通知。（2）因不可抗力、第三方服务故障、网络原因等导致服务中断的，我们不承担由此造成的间接损失，但将尽合理努力恢复。（3）若您严重违反本协议或法律法规，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留依法追究的权利;终止不影响终止前已产生的权利义务。

八、责任限制

在法律允许的最大范围内，除因我们的故意或重大过失导致外，我们就本服务所承担的累计赔偿责任不超过您近 12 个月已支付的服务费用总额;我们不对任何间接损失、利润损失或数据损失承担责任。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应首先友好协商解决;协商不成的，任何一方均有权向 Mindix 运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

运营主体:Mindix
联系邮箱:sales@mindix.asia
联系地址:中国（上海）自由贸易试验区临港新片区环湖西二路 888 号 C 楼